Widerrufsrecht
Widerrufsrecht und Rückgabe
Widerruf und Rückgabe
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht auf alle Artikel, die Sie in unserem Webshop gekauft haben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten – oder den letzten Artikel, wenn Sie mehrere Artikel separat geliefert bekommen haben.
Möchten Sie einen Artikel zurücksenden, senden Sie ihn bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung über den Widerruf an folgende Adresse zurück:
RAVGÅRDEN I/S
Skallerupvej 525
9800 Hjørring
Dänemark
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung selbst. Wir empfehlen, unser Rückgabeformular auszufüllen und der Sendung beizulegen, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Artikel, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
- Versiegelte Artikel, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sobald das Siegel gebrochen wurde.
- Artikel, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden.
- Artikel mit gebrochenem Siegel.
- Artikel, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird.
Zustand der Ware bei Rückgabe
Sie haften nur für eine Wertminderung, wenn die Ware über das hinaus genutzt wurde, was zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion notwendig ist – so, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Wenn der Artikel über diese Prüfung hinaus verwendet wurde, gilt er als gebraucht, und Sie erhalten nur eine anteilige Rückerstattung entsprechend dem Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Rückgabe.
Rückerstattung
Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten zurück (ausgenommen sind Zusatzkosten für Express- oder Sonderversand).
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir den Artikel erhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.